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Preguntas frecuentes

Sobre el pedido

Una vez validado el pago de su pedido, nos comprometemos a prepararlo y luego enviarlo en un plazo máximo de 24 horas en días hábiles. Si el envío de su pedido se retrasa, lo invitamos a contactarnos; Serás elegible para una compensación de 10 euros acreditados en tu Wallet (es necesario tener una cuenta de cliente Weedy)
Cuando se envía su pedido, el estado cambia de "en progreso" a "completado". Luego recibirá un correo electrónico que indica que su pedido se entrega al transportista, un correo electrónico que contiene toda la información que le permite seguir la entrega de su paquete.
En primer lugar, se recomienda encarecidamente tener nuestros productos solo en un entorno privado. La frontera entre el cannabis CBD (legal) y el narcótico de cannabis es difícil de definir ya que la semejanza es sorprendente. Sin embargo, todos nuestros productos están sujetos a análisis rigurosos por diferentes métodos (cromatografía de gases, cromatografía líquida de alto rendimiento) para certificar que el nivel de THC es inferior al 0,3%. Esta tarifa es un límite europeo, las leyes nacionales pueden no estar de acuerdo con la legislación europea. El Tratado de Funcionamiento de la UE establece el principio de la libre circulación de mercancías, los productos textiles y de cáñamo industrial pueden circular libremente dentro de los Estados miembros siempre que su contenido sea inferior al 0,3% de THC y que 'no están destinados al consumo. En este caso específico, Europa define el llamado método de cromatografía de gases para llevar a cabo los análisis.
Si. Puedes pedir todos los artículos de la tienda. Weedy de 15 países de la Unión Europea, incluida Francia. Al confirmar su pedido, puede elegir con más precisión una entrega en Alemania, Bélgica, Croacia, Dinamarca, España, Francia, Hungría, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Reino Unido, República Checa, Serbia o Eslovenia.
Te ofrecemos la posibilidad de pagar de forma segura con tarjeta de crédito, ya sea Visa, MasterCard o American Express. Las transacciones son manejadas por nuestro socio Viva Wallet, una institución de dinero electrónico con licencia que brinda servicios de pago en todo el Espacio Económico Europeo (EEE).
Si. Siempre que su pedido no haya sido enviado, tiene la opción de realizar un cambio de dirección o una cancelación simplemente contactando con nuestro servicio de atención al cliente. Haremos todo lo posible para realizar los cambios necesarios lo antes posible para garantizar el mejor nivel de servicio posible.
Su pedido le será entregado por nuestro transportista asociado, GLS. Después de hacerse cargo de su paquete, una persona de entrega llegará a su puerta para entregarlo en mano. Si no está disponible, dejará su paquete en un Punto Relais® de “Mondial Relay”. Esta extensa red cuenta con más de 9 Puntos Relais® en Francia, necesariamente hay uno cerca de ti.
Si. Todos los pedidos realizados en la tienda Weedy se entregan de una vez. Práctico y rápido, nuestro método de envío te garantiza que recibirás todos tus productos al mismo tiempo, en un solo paquete discreto sin ningún logo o texto que pueda sugerir el contenido del sobre o paquete.
Si. Si cambia de opinión, puede devolvernos su paquete sin cargo dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Luego procederemos a su reembolso después de la recepción y verificación del estado de la mercancía. Sin embargo, tenga en cuenta que cualquier producto devuelto debe estar en su embalaje original y no debe haber sido abierto.
Una vez realizado el pedido y validada la transacción, nuestros equipos inician la etapa de preparación y luego la entrega. Luego, el transportista se encarga de su pedido, hasta que se entrega a su domicilio o Point Relais®. Si hay algún problema durante el transporte o un retraso inusual, no dude en contactarnos. Nuestro servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 9 a 18 h, por teléfono al +33 1 84 60 63 29 o mediante nuestro formulario de contacto. Nos comprometemos a responderle dentro de las 24 horas hábiles.
No es necesario presentar documento de identidad para entregas a domicilio. Por otro lado, si no estás disponible en el momento de la entrega y tu pedido es entregado en un Point Relais® o en una sucursal de GLS, deberás presentar un documento de identidad para recogerlo. Por supuesto, su documento nacional de identidad es válido, al igual que su pasaporte o permiso de conducir.
Si. Nuestro proveedor de servicios de pago Viva Wallet cumple con los más estrictos estándares de seguridad para garantizar la confiabilidad de los pagos en línea. Es una institución aprobada, basada en las disposiciones de las directivas de la Comisión Europea (PSD1 y PSD2). Cualquiera que sea el medio de pago elegido, su transacción es segura y cumple con los estándares de seguridad vigentes.
Debe tener al menos 18 años, la mayoría de edad en Francia, para solicitar CBD en nuestro sitio. Sin embargo, de forma más general, cabe señalar que todavía no existe una edad legal predefinida a nivel europeo.
Todos nuestros productos se envasan con mimo, según sus necesidades y características específicas. Nuestras flores y resinas de CBD se sellan por lo tanto en bolsas kraft ecológicas con un interior de aluminio que cumple con los requisitos de conservación de alimentos. Este estricto embalaje garantiza la frescura de sus productos, tanto para su almacenamiento como para su transporte. Además de este embalaje individual, los productos del mismo pedido se colocan en un sobre o paquete anónimo y se le entregan de una vez.
Todos nuestros productos se envían desde Milán, Italia. Esta ubicación central en el corazón de la UE permite una entrega rápida, dondequiera que realice su pedido.
En 2 a 4 días laborables de media. Una vez recibido su pedido, nuestro equipo comienza su preparación y luego lo entrega a nuestro transportista. Si está disponible en el momento de la entrega, lo recibirá directamente en su domicilio. Si prefiere optar por una entrega de Point Relais®, se le notificará por correo electrónico o SMS de su disponibilidad. A continuación, puede recoger sus productos en el momento que desee. Permanece disponible durante al menos 7 días calendario, este período a veces llega a 14 días, dependiendo de la capacidad de almacenamiento del comerciante que brinda el servicio.
En caso de algún problema con la entrega o si no recibes tu pedido en el plazo habitual, contacta con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible. Inmediatamente se hará cargo de su denuncia. Después de rastrear su paquete o encontrar el daño, le devolveremos los productos faltantes o dañados en su totalidad, o compensaremos el valor en cuestión.
Nuestros gastos de envío son fijos y ascienden a 3,40 euros.

Sobre el CBD

El CBD, o cannabidiol, es una molécula que se encuentra en el cannabis. Perteneciente a la familia de los cannabinoides, es conocido por sus efectos naturales en el cuerpo humano. Sería particularmente relajante y aliviaría algunos dolores, lo que le valió un uso médico en los países que autorizan el cannabis terapéutico, lo que no es el caso de Francia.
El THC, o Δ-9-tetrahidrocannabinol, también es un cannabinoide que se encuentra en el cannabis. A diferencia del CBD, se considera un narcótico debido a sus altos efectos y adictividad. Por tanto, es un producto ilegal.
Aunque está cerca del THC en su composición, el CBD no tiene efectos elevados ni otros efectos secundarios conocidos. Tampoco es adictivo. Por otro lado, es conocido por sus efectos calmantes.
El CBD está reconocido como molécula legal en Francia como en el resto de países miembros de la Unión Europea (UE). Si se encuentra fuera de la UE, consulte la legislación local.
Sativa e indica son las dos principales subespecies de cannabis. Tienen diferentes orígenes geográficos, apariencia y efectos. La cannabis sativa es originaria de las regiones ecuatoriales. Sus plantas son más altas y sus flores desarrollan aromas de flores y frutas tropicales, con efectos energizantes. El cannabis indica proviene de las regiones montañosas de Asia, donde crece en plantas tupidas. Sus aromas frutales y amaderados se acompañan generalmente de efectos relajantes.
Es aconsejable leer y seguir siempre las instrucciones del prospecto. Si no se recomienda una dosis, comience siempre con la concentración o cantidad más baja y aumente gradualmente hasta lograr los efectos deseados. Dado que todos los organismos reaccionan de manera diferente, se recomienda encarecidamente consultar con un profesional de la salud.
El mercado legal del cannabis implica un largo trabajo de selección de semillas, luego cultivar y extraer el producto bajo condiciones estrictas y ampliamente controladas. Esto tiene un costo, al que se suman los impuestos nacionales vigentes (IVA en particular). El mercado negro no ofrece ninguna garantía de calidad, en detrimento de la salud de los usuarios.
El CBD se extrae de una planta, el cáñamo. Por tanto, es posible que su estado se esté deteriorando. Si no hay fecha en el empaque, observe el producto. En el caso de las extracciones (aceites en particular), el principal riesgo es perder contenido (y por tanto efectos) del CBD. En el caso de las materias primas (flores), sobre todo, evitar la humedad que podría provocar moho. Como regla general, un producto de CBD se puede almacenar fácilmente durante dos años.
Los niveles de CBD y THC indicados en una etiqueta corresponden al contenido medido en el producto en el momento de su envasado. Con el tiempo, pueden disminuir levemente. En todos los casos, el nivel de THC debe ser inferior al 0,3% para que el producto sea legal en la UE.
Todas nuestras flores de CBD se cosechan de plantas de cannabis legales, sometidas a controles estrictos y regulares. Sin embargo, la ley francesa prohíbe el consumo de cualquier flor de cannabis (por ingestión o combustión). Por lo tanto, no están destinados a ser fumados, sino que se utilizan como producto de colección o como fragancia de ambiente.

Sobre seguridad

Aunque es legal, el CBD causa efectos en el cuerpo humano y, por lo tanto, no debe liberarse en la naturaleza. Por lo tanto, deben prohibirse los baños o cualquier contacto con la red de distribución de agua. La basura también puede ser registrada por un animal o un niño. En caso de duda, consulte con la farmacia más cercana, que está acostumbrada a reciclar moléculas activas.
Llame inmediatamente a su médico o sala de emergencias. El CBD no tiene efectos secundarios conocidos. Sin embargo, no está autorizado para la venta a menores y no debe consumirse de forma peligrosa.
Fumar CBD no es de ninguna manera una forma de consumir CBD, especialmente durante el embarazo. En cuanto a las extracciones (cremas, aceites y cosméticos), la falta de perspectiva sobre su uso no permite una respuesta clara a esta pregunta. Si lo está considerando, consulte absolutamente a un médico antes de tomar medidas.
No. Nunca consuma CBD mientras conduce o cuando sepa que va a conducir. Aunque no es narcótico, puede afectar algunas de sus reacciones. Por lo tanto, espere varias horas entre la toma de CBD y la conducción.
Cada país tiene leyes específicas, y a veces contradictorias, con respecto al CBD. Es recomendable evitar viajar con CBD cuando sea posible. De lo contrario, comuníquese con la aerolínea y / o un agente de aduanas de los países cruzados antes de cualquier cruce fronterizo.
No. El CBD, aunque es legal para los adultos, es ilegal para la venta y el consumo de menores.
Los efectos del CBD parecen ser similares entre humanos y animales. Sin embargo, el CBD no se considera un medicamento en Francia y debe usarse con precaución. Consulte a un veterinario antes de usar.

Weedy es una marca registrada en toda la Unión Europea. Estamos ubicados en Bélgica y ofrecemos ventas en línea. productos de cannabidiol. Más comúnmente conocido como "CDB", esta molécula proviene del cannabis pero contiene un nivel de THC de menos del 0.3%, lo que lo hace un producto legal.

Weedy.fr solo ofrece productos de calidad quien respeta las normas vigentes y está autorizado a distribuir en Europa.

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Estamos disponibles de lunes a viernes de 9 a.m. a 17 p.m. mediante el botón de contacto o por teléfono y correo electrónico.

  • mail: contact @weedy. P.
  • 🇫🇷 Francia: +33 01 84 60 63 29
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