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Domande frequenti

Quando il pagamento per il tuo ordine viene convalidato, ci impegniamo a prepararlo e quindi a spedirlo entro un massimo di 24 ore nei giorni lavorativi. Se la spedizione del tuo ordine è in ritardo, ti invitiamo a contattarci; avrai diritto a un risarcimento di 10 euro accreditato sul tuo Portafoglio (è necessario disporre di un account cliente Weedy)
Quando il tuo ordine viene spedito, lo stato cambia da "in corso" a "completato". Riceverai quindi un'email che indica che il tuo ordine è stato consegnato al trasportatore, una email contenente tutte le informazioni che ti consentono di seguire la consegna del pacco.
Tutte le nostre spedizioni francesi vengono inviate da Colissimo o Chronopost. Le nostre spedizioni europee sono dirette da corrieri locali del tuo paese di consegna. Il tempo medio di consegna è di 1-3 giorni lavorativi. Tuttavia, i tempi di consegna finali dipendono esclusivamente dal servizio postale dell'acquirente. Notiamo un ritardo del routing postale di circa il 5%. Se questa situazione si verifica su una delle tue spedizioni, ti invitiamo ad attendere e a contattarci, solo se lo stato non è ancora cambiato 5 giorni lavorativi dopo la presa in carico.
Prima di tutto, si consiglia vivamente di avere i nostri prodotti solo in un ambiente privato. Il confine tra Cannabis CBD (legale) e Cannabis narcotico, è difficile da definire poiché la somiglianza è sorprendente. Tuttavia, tutti i nostri prodotti sono sottoposti a rigorose analisi con metodi diversi (gascromatografia, cromatografia liquida ad alte prestazioni) al fine di certificare che il livello di THC è inferiore allo 0,2%. Questo tasso è un limite europeo, le leggi nazionali potrebbero non essere in accordo con la legislazione europea. Il trattato sul funzionamento dell'UE stabilisce il principio della libera circolazione delle merci, i prodotti tessili e la canapa industriale possono circolare liberamente all'interno degli Stati membri a condizione che il loro contenuto sia inferiore allo 0,2% di THC e che 'non sono destinati al consumo. In questo caso specifico, l'Europa definisce il cosiddetto metodo della gascromatografia per eseguire le analisi.

Weedy è un marchio registrato in tutta l'Unione europea. La nostra sede è in Belgio e offriamo vendite online prodotti a base di cannabidiolo. Più comunemente noto come "CBD", questa molecola viene dalla cannabis ma contiene un livello di THC inferiore allo 0.2% che lo rende un prodotto legale.

Weedy.fr offre solo prodotti di qualità chi rispetta le norme in vigore ed è autorizzato a distribuire in Europa.

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Siamo disponibili Dal lunedì al venerdì dalle 9:17 alle XNUMX:XNUMX tramite il pulsante di contatto o per telefono ed e-mail.

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